-Teslimat Bilgisi : Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden sonra maksimum 3-5 iş günü içerisinde Kargoya teslim edilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama yapılmamaktadır.
-Sipariş İptal Taleplerinizi İçin : Eğer siparişiniz Hazırlık Aşamasında ve ürününüz Henüz Kargo yetkililerine teslim edilmediyse [email protected] adresine mail göndererek bildirebilirsiniz. Siparişiniz gün içerisinde iptal edilecektir.
-İade Bilgisi :İade talebinizin kabul edilmesi için gönderilen ürünün hasar almamış, ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.İade olacak ürünün kargolama bedeli Alıcıya aittir.
İade talebinizin geçersiz kabul edileceği durumlarla ilgili olarak aşağıdaki kuralları okumanızı rica ederiz:
- Kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
- Kullanıcı hatası ile hasar gören ürünler iade alınamamaktadır.
- Ürünü; orijinal kutusu, orijinal ambalajı ve kesilip kopartılmamış etiketi ile birlikte, yanında gönderilen dokümanlar ve tüm aksesuarlar da dahil edilerek göndermeniz gerekmektedir.
- Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir
- İadenin gerçekleşebilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir.
- Kullanım sırasında vücuda temas eden ürünler hijyenik sebeplerle iade edilememektedir.
- Paketinizi aldığımızda ürün değişikliği veya ücret iadesi gerçekleştirmeden önce ürünlerin durumu kontrol edilecektir.