MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
‘’İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 07.11.2013
tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27.11.2014
tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği (ve bu Yönetmelikte değişiklik yapan güncel mevzuat hükümleri)
gereğince, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiş olup,
taraflar maddeler halinde aşağıdaki şartları kabul ederler;’’
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı : AHSEM KAYA
Adresi : Gayrettepe Mah. Bahar Sok. N: 3 Beşiktaş İstanbul
Telefon : 05327091628
E-mail : [email protected]
1.2. ALICI :
Adı/soyadı/Ünvanı : {UYE_AD} {UYE_SOYAD}
Adresi : {SATIS_TESLIMAT_ADRES}
Telefon : {UYE_TELEFON}
Email : {UYE_EMAIL}
MADDE 2- KONU ve KAPSAM
İşbu sözleşmenin konusunu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.ahsemkaya.com adresinde
bulunan internet mağazasından SATICI’nın tescilli markası olan Ahsem Kaya
Jewellery Markalı ürünleri, elektronik ortamda siparişini yaptığı ve www.ahsemkaya.com adresli site
üzerinde aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve
teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi
ve hüküm altına alınması oluşturmaktadır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürün(ler)in Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli www.ahsemkaya.com adresli site
üzerinde aşağıda nitelikleri belirtildiği gibi olup bu bilgiler ALICI
tarafından da onaylanmıştır.
Ürün Adı Adet KDV Dahil Satış Bedeli
Ödeme Şekli : Banka Havalesi / Kredi Kartı
Teslimat Adresi : {SATIS_TESLIMAT_ADRES}
Fatura Adresi : {SATIS_FATURA_ADRES}
Kargo Ücreti :
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.ahsemkaya.com internet
sitesinde satışa arz edilen sözleşme konusu ürünün www.ahsemkaya.com adresli site
üzerinde belirtilen ve yukarıda yer alan temel nitelikleri, satış fiyatı,
fiyatların geçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan
eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin
SATICI’ya ulaşmasını takip eden 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her
bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet
sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde ALICI’nın
yukarıda yazılı adresine veya sipariş sırasında açıkça belirtmiş olduğu ve
aşağıda gösterilen teslimat adresindeki kişi(ler)/kuruluşa teslim edilir.
Kargo Ücreti belirtilmiş özel haller dışında (kampanyalar vb...) alıcı
tarafında karşılanacaktır.
4.3- Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında
karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya
teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
Siparişi verilen ürünün, teslimat adresindeki ALICI tarafından teslimatının
kabul edilmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı ya da ALICI
tarafından elektronik ortamda onaylanmış nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış
olması ve bedelinin SATICI tarafından belirlenen ödeme şekli ile tam ve
eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Banka havalesi ya da EFT yoluyla verilen siparişlerin, SATICI tarafından
işleme alınma tarihi, siparişin verildiği tarih değil, ödemenin, SATICI’nın
banka hesaplarına ulaştığının görüldüğü tarihtir.
Tüketici, banka havalesi ya da EFT yoluyla verdiği siparişlerde, 1 hafta içinde
ödemeyi gerçekleştirmediği durumda Satıcı’nın siparişi iptal edeceğini kabul
eder.
4.7- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI' ya teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün
bildirimi takip eden en geç 3 (üç) gün içinde SATICI'ya gönderilmesi
zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.8- SATICI mücbir sebepler gibi olağanüstü durumlar ve/veya teknik sebepler
nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu
ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesi,
sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat
süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi hususundaki
seçimlik haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi
halinde kredi kartının ait olduğu bankaya gerekli bildirim yapılarak ödediği
tutarın iadesi sağlanır.
4.9- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerden
arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları ve süreleri içinde gerekli
onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri
SATICI tarafından karşılanacaktır.
4.10- ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünler özgün
tasarımlar olup 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat
kapsamında korunmaktadır. ALICI ürünleri tamamen ve/veya kısmen kopyalayamaz ya
da tasarımları ticari amaçla başka yerde kullanamaz. ALICI işbu sözleşme ile
satın aldığı ürünü yukarıda yasaklanan şekillerde veya hukuka aykırı herhangi
bir şekilde haksız olarak kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde
doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya ait olup, SATICI’nın söz
konusu haksız kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı
saklıdır.
4.11- Çeşitli sebeplerle, sipariş verilen ürünlerin üretimi mümkün olmayabilir.
SATICI, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin
imkânsızlaştığını ileri sürerek, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine
getiremiyorsa, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
ALICI’ya bildirir. Ödemiş olduğu bedel ve borç altına sokan tüm belgeleri 10
gün içinde ALICI’ya iade eder.
4.12- ALICI www.ahsemkaya.com sitesinden
alışveriş yaptığında, bunun kişisel kullanım amaçlı bir alışveriş olduğunu,
yeniden satış ya da herhangi bir diğer ticari kullanım amaçlı olmadığını kabul
etmiş olur.
4.13. ALICI ve SATICI işbu sözleşmenin başında bahsedilen yazışma adreslerinin
geçerli tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların
geçerli addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, işbu sözleşmenin 6. maddesinde belirtilen istisnalar hariç olmak üzere
sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi(ler)/kuruluşa
tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma
hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya www.ahsemkaya.com sitesinde
belirtilen iletişim formu, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması
şarttır. Satıcı, kendisine bu şekilde bir bildirimde bulunulmadan yapılan
iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılması halinde, 3.
kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya iade gönderildiğine ilişkin
kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslı, irsaliye, sertifika, sigorta
formları, ürün kutusu, ambalajı gibi kendisine gönderilen tüm evrak ve
materyalleri iadesi zorunludur. Bu belgelerin tam ve eksiksiz olarak SATICI’ya
ulaşmasını takiben iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği SATICI
tarafından incelenir. İade onaylanırsa, ürün için ödenmiş olan meblağın tamamı
14 (on dört) gün içinde hangi yolla ödendiyse / eft, havale, kredi kartı) aynı
yoldan iade edilir. SATICI tarafından inceleme yapılan iade ürünlerde tespit
edilen hasar, eksik v.b. gibi maddi kayıplar müşteriye rapor edilir ve gerekli
maddi kesinti yapılarak para iadesi yapılır. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve
varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade
edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. İade gönderimi
sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren ALICI’dan
kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve
materyallerde meydana gelen bozulma ya da benzeri değer kaybettirici her türlü
durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren ALICI’ya aittir.
Ürünlerde üretimden kaynaklanan tamiri mümkün olmayan hasarlarda koşulsuz ürün
değişikliği ve süresi içinde cayma hakkı müşteriye aittir. ALICI bu durumda
hasar dolayısıyla bedel indirimi talep edebilir. Hatalı kullanım, kaza,
kullanımdan kaynaklanan eskime veya deformasyon gibi kullanıcı kaynaklı oluşan
ürün hasarları bu kapsama dâhil değildir.
ALICI ya da 3. kişi, ürün iadesiyle birlikte, kendisine gönderilen fatura,
irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak
ve materyalleri, eksiksiz olarak SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Fatura aslı
gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade
edilmez. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini
gerçekleştiren ALICI’dan kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte
gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri
değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren ALICI’ya
aittir.
MADDE 6- UYUŞMAZLIK HALİNDE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın
veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit edilmiştir.
İşbu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
SATICI
Ahsem Kaya
ALICI
Adı/Soyadı : {UYE_AD} {UYE_SOYAD}
Tarih : {SIPARIS_SAAT}
Teslimat Adresi: {SATIS_TESLIMAT_ADRES}